Varausmuistutukset asiakkaalle tekstiviestinä
Vaihtoehtona sähköpostimuistutuksille, Slotista on myös mahdollista lähettää tekstiviestimuistutuksia asiakkaille. Tekstiviestit laskutetaan käytön mukaan 8 cent/viesti.
Käyttöönotto
- Siirry Asetukset → Viestintä → Varausmuistutukset -sivulle.
- Paina sivun yläreunasta Muokkaa ja klikkaa alla olevaa kytkintä siten, että kytkimen väri muuttuu vihreäksi.
- Valitse lähetysksen ajankohta eli milloin muistutus lähetetään asiakkaalle. Voit valita joko vapaavalintaisen tuntimäärän (esim. 24 tuntia etukäteen) tai jonkin valmiiksi asetetun vaihtoehdon (esim. Edellisenä päivänä 16:00).
- Kun olet valmis, paina sivun yläreunasta Tallenna.
- Tekstiviestien lähettäjän voit määrittää Yleiset asetukset -sivulta (max. 11 merkkiä).
Tekstiviestimuistutukset ovat nyt käytössä eli asiakkaat, jotka ovat täyttäneet puhelinnumeron varauksen yhteydessä saavat muistutuksen. Oletuksena asiakkaan ei ole pakollista antaa puhelinnumeroa varauksen yhteydessä, mutta halutessa voit määrittää tiedon pakolliseksi Asetukset → Varaussivu → Asiakkaan tiedot -sivulta.
Muistutusviestin muokkaus
Muistutusviestin sisältöä pystyt myös muokkaamaan samalta sivulta. Löydät muokattavan pohjan rullaamalla sivua alaspäin.
Voit räätälöidä viestiä itsellesi sopivaksi muokkaamalla tekstikenttiä, jotka ovat valkoisella taustalla. Harmaalla taustalla oleva teksti ei ole muokattavissa, koska siihen päivittyy automaattisesti varauksen tiedot.
Toivottavasti tästä ohjeesta oli teille apua, jos tarvitsette lisätietoja tai apua niin olkaa yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme!