/ Ajanvaraus

Viestintä -asetukset

Slotissa Asetukset → Viestintä -sivulta löydät viestintäasetukset, jolla pystyt hallitsemaan mm. tekstiviestien lähetystä, viestien lähettäjien nimiä, varausvahvistuksia, peruutusvahvistuksia, varausmuistutuksia, työntekijöiden ilmoituksia ja näiden viestien sisältöä.

Yleiset asetukset

Tällä sivulla voit asettaa sähköpostiesi lähettäjän, eli siis lähettäjän nimi joka näkyy asiakkaillenne varausvahvistuksissa, muistutuksissa ja peruutusvahvistuksissa.

emailSenderId

Tekstiviestien lähetys

Pystyt kytkemään tekstiviestien lähetyksen päälle tai pois. Tämä kytkin vaikuttaa kaikkiin tekstiviesteihin eli siis sekä varausmuistutustekstiviesteihin että tavallisiin tekstiviesteihin, jotka lähetetään varausikkunasta.

Voit myös määrittää tekstiviestien lähettäjän, joka näkyy lähettäjänä asiakkaan puhelimessa, kun hän vastaanottaa viestin.

smsCommon

Työntekijäilmoitukset

Tällä sivulla voit määrittää lähetetäänkö työntekijöille ilmoitus uusista online-varauksista sähköpostiin. Tavallisesti ilmoitus tulee vain varaukseen valitun työntekijän sähköpostiosoitteeseen, mutta jos haluat että varausilmoituksista lähtee myös kopio yhteiseen sähköpostiosoitteeseen, voit syöttää osoitteen Varausilmoituskopio -kenttään.

bookingNotification

Varausvahvistukset

Tällä sivulla voit määrittää lähetetäänkö asiakkaille varauksen yhteydessä sähköpostiin varausvahvistus. Varausvahvistusviestin sisältöä pystyt myös muokkaamaan täältä.

bookingConfirmation

Varausmuistutukset

Tällä sivulla pystyt hallitsemaan asiakkaille lähetettäviä varausmuistutuksia, muistutusviestien ajastusta ja sisältöä. Voit ottaa käyttöön joko sähköpostimuistutukset tai tekstiviestimuistutukset. Tekstiviestimuistutuksien lähetys vaatii että tekstiviestien lähetys on kytketty päälle viestintäasetusten yleisistä asetuksista. Tekstiviestit laskutetaan myös käytön mukaan 8 cent/viesti.

reminderSettingsTop

Muistutusten ajastus

Pystyt määrittämään muistutusviestien lähetyksen ajankohdan, voit joko valita jonkun valikon valmiista vaihtoehdoista tai sitten määrittää itse vapaavalintaisen tuntimäärän.

reminderSchedulingMode

Muistutusviestien sisältö

Muistutusviestien sisältöä pystyt muokkaamaan haluamasi näköiseksi samalla sivulla. Kun olet ottanut sähköposti tai tekstiviestimuistutukset käyttöön, ilmestyy sivun loppuun muokattava viestipohja.

Peruutusvahvistus

Kun asiakas jolla on sähköpostiosoite peruu varauksen, lähetetään hänelle sähköpostiin peruutusvahvistus. Tällä sivulla pystyt muokkaamaan vahvistusviestin sisältöä.