/ Ajanvaraus

Ajan siirto tai peruutus netissä

Lähtökohtaisesti asiakkaat voivat vain varata uusia aikoja netissä, mutta halutessanne voitte sallia myös ajan siirtämisen tai peruuttamisen varaussivujenne kautta.

Linkki varausvahvistuksessa

Asiakkaat pääsevät tekemään muutoksia varaamiinsa aikoihin varausvahvistuksessa saamansa linkin avulla. Klikkaamalla linkkiä asiakas siirtyy ajanvaraussivulle ja näkee varauksensa tiedot, sekä vaihtoehdot siirtää aikaa tai peruuttaa sen, sallimienne toimenpiteiden mukaan.

Ajan siirto

Valitsessaan "Siirrä" asiakas siirtyy valitsemaan uuden ajan nykyisen tilalle, samaan tapaan kuten varauksen alun perin tehtyään. Ajan valinnan jälkeen uusi aika vahvistetaan asiakkaalla.

Ajan siirron jälkeen, sekä asiakas että työntekijä saavat vahvistuksen uudesta ajasta.

Ajan peruutus

Mikäli asiakas haluaa perua ajan, peruminen vahvistetaan, minkä jälkeen sekä asiakkaalle että työntekijälle lähtee vahvistus perutusta ajasta.

Käyttöönotto

  1. Avaa Asetukset -> Varaussivu -> Varattavat ajat
  2. Rastita Salli peruutukset ja/tai Salli ajan siirto
  3. Valitse, kuinka monta tuntia ennen varauksen alkua muutoksia saa vielä tehdä netin kautta
  4. Tallenna

varaussivun-asetukset