Jäsenyydet Slotissa

Jäsenyyksien avulla voit myydä määräaikaisia jäsenyyksiä suoraan varaussivulta. Jäsenyydet sopivat erinomaisesti esimerkiksi kauneushoitoloihin, kuten ripsi- ja kynsihuoltoihin, sekä muihin säännöllisesti käytettäviin hyvinvointipalveluihin. Niitä voidaan hyödyntää myös kuntosalien kuukausi- ja vuosijäsenyyksissä. Asiakkaat voivat ostaa jäsenyyden helposti verkossa, mikä helpottaa myyntiä ja lisää sitoutumista palveluihisi. Jäsenyyksiä voidaan hyödyntää myös ajanvarauksessa rajaamalla tietyt ajat vain jäsenasiakkaiden varattaviksi.

Jäsenyyksien luonti ja myynti varaussivulla

Siirry kohtaan Asetukset → Jäsenyydet ja luo uusi jäsenyys painamalla + Lisää jäsenyyspohja. Täytä jäsenyyden tiedot, kuten nimi, kuvaus, hinta ja voimassaoloaika. Voit halutessasi ottaa käyttöön myös uusimismuistutuksen, jolloin asiakkaalle lähetetään automaattinen muistutus ennen jäsenyyden päättymistä.

Jäsenyyden uusimismuistutuksen viestipohjaa voit muokata Asetukset -> Viestintä -> Jäsenyyden uusintamuistutus.

Jäsenyydet, joille on valittu Näytä varaussivulla, näkyvät varaussivun Kauppa-välilehdellä, josta asiakkaat voivat ostaa ne suoraan verkossa.

Jotta asiakas voi ostaa varaussivulta jäsenyyksiä, täytyy ensin sallia asiakastilin rekisteröinti, joka onnistuu Asetukset -> Varaussivu -> Asiakkaan tiedot. Asetuksen täytyy olla vähintään vapaaehtoinen, mutta sen voi myös halutessaan laittaa pakolliseksi.

Tilin luonti varaussivulla asiakkaan näkökulmasta

Jäsenyyden ostaminen edellyttää asiakastiliä. Jos asiakkaalla ei vielä ole tiliä, hänen tulee luoda sellainen varaussivun kirjautumisikkunasta ennen jäsenyyden ostamista.

Lisätietoa varaussivun asiakastileistä voit lukea täältä.

Asiakkaan näkymä kirjautuneena

Kirjautuneena asiakas voi tarkastella omia tietojaan Oma profiili -näkymässä. Varaukset-välilehdellä näkyvät asiakkaan tulevat varaukset sekä niiden ajankohdat, ja näkymästä on mahdollista siirtyä tarkastelemaan myös aiempia varauksia.

Kortit ja jäsenyydet -välilehdellä asiakas näkee kaikki tiliinsä liitetyt jäsenyydet ja sarjakortit sekä niiden voimassaoloajat. Näkymässä esitetään myös jäsenyyden nimi ja kuvaus, jolloin asiakas voi helposti tarkistaa, mitä jäsenyyksiä hänellä on käytössään ja kuinka pitkään ne ovat voimassa.

Jäsenyydet asiakasrekisterissä

Varaussivulta ostetut jäsenyydet tallentuvat automaattisesti asiakkaan tietoihin ja näkyvät asiakasrekisterin Jäsenyydet-välilehdellä. Näkymästä voit tarkastella asiakkaan voimassa olevia jäsenyyksiä sekä niiden alkamis- ja päättymispäiviä.

Jäsenyyksiä voidaan lisätä asiakkaalle myös suoraan asiakasrekisteristä. Tämä on hyödyllistä esimerkiksi silloin, kun jäsenyys myydään paikan päällä tai halutaan lisätä asiakkaalle manuaalisesti. Uusi jäsenyys luodaan asiakkaan kortilta Jäsenyydet-välilehdellä painamalla + Uusi -painiketta.

Lähtökohtaisesti aina, kun jäsenyyksiä lisätään asiakasrekisteristä, kannattaa myös rekisteröidä asiakkaan tili. Rekisteröinti onnistuu asiakaskortin perustiedot -sivulta.

Varattavien aikojen rajaaminen vain jäsenille

Voit rajata työajat näkyviin vain jäsenille. Tällöin kyseiset ajat näkyvät ja ovat varattavissa ainoastaan varaussivulle kirjautuneille jäsenille. Rajaus tehdään Työajat-välilehdellä lisäämällä työaikaan Jäsenet-rajaus.

Muita tapoja varattavien palveluiden rajaukseen löydät täältä.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.