Varaussivulle on lisätty mahdollisuus maksaa Epassilla. Ominaisuuden avulla asiakkaat voivat maksaa varauksensa tai sarjakortin suoraan Epassi-saldolla muiden maksutapojen ohella. Lisäksi voit määrittää, mihin palveluihin Epassi-maksu on sallittu.

Huomioithan, että tilillä tulee olla verkkomaksut käytössä, jotta Epassilla maksaminen on saatavilla.

Käyttöönotto

Jotta voit vastaanottaa Epassi-maksuja, yritykselläsi tulee olla sopimus Epassin kanssa.

1. Kytke Epassi käyttöön Asetukset -> Varaussivu -> Varauskori -> Epassi kohdasta.
2. Syötä toimipisteen käyttäjätunnus (numerosarja) ja Mac-avain. Voit pyytää nämä Epassin tuesta.

2. Kun Epassi on käytössä, voit määrittää kunkin palvelun kohdalla, voiko sen maksaa Epassilla.

3. Jos haluat, että Epassi on käytettävissä myös sarjakorttien maksutapana, se tulee ottaa käyttöön sarjakorttipohjakohtaisesti kohdasta Asetukset → Sarjakortit.

Epassi varaussivulla

Varaussivulla Epassille on oma painikkeensa.

Mikäli ostoskorissa on palveluita, joita ei voi maksaa Epassilla, Slotti ilmoittaa siitä asiakkaalle maksusivulla.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Slotin paljon toivottu mobiilisovellus on nyt julkaistu! Tästä artikkelista löydät asennusohjeet sekä tietoa sovellusta koskevista asetuksista.

Tämä ohje koskee sovelluksen lataamista iOS-laitteelle. Mikäli käytössäsi on Android laite, katso ohje: Sovellus Androidille.

Sovelluksen käyttöönotto

Pääset lataamaan sovelluksen App Storesta hakemalla Slotti. Voit ladata sovelluksen myös tästä linkistä.

Notifikaatioasetukset

Käyttäjän notifikaatiot

Voit määrittää mistä haluat ilmoituksia Notifikaatiot -asetuksista.

Laiteasetukset

Push-notifikaatioiden salliminen

Voit sallia tai estää push-notifikaatiot Asetukset -> Laite -näkymässä. Varmista myös, että olet sallitut notifikaatiot iOS-asetuksista Apit -> Slotti -> Ilmoitukset -kohdasta.

Salli diagnostiikkatietojen keräys

Diagnostiikkatietojen salliminen auttaa meitä huomaamaan, selvittämään ja korjaamaan mahdollisia virheitä Slotin toiminnassa.

Jaettu laite

Voit laittaa Jaettu laite -asetuksen päälle mikäli kyseinen laite on yrityksen yhteisessä käytössä. Tällöin Slotti ei lähetä ilmoituksia kirjautuneena olevan käyttäjän tapahtumista yhteiselle laitteelle.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Slotin paljon toivottu mobiilisovellus on nyt saatavilla Play Storessa! Tästä artikkelista löydät asennusohjeet sekä tietoa sovellusta koskevista asetuksista.

Tämä ohje koskee sovelluksen lataamista Androidille. Mikäli käytössäsi on iOS -laite, katso ohje: Sovellus iPhonelle.

Sovelluksen käyttöönotto

Pääset lataamaan sovelluksen täältä.

Huomioithan, että linkki tulee avata mobiililaitteella, jotta saat sovelluksen asennettua. Mikäli Play Store ilmoittaa, että sovellus ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa niin tarkista laitteen asetuksista onko siihen saatavilla ohjelmistopäivityksiä. Mikäli päivityksiä ei löydy, laitteesi saattaa olla liian vanha Slotin kanssa käytettäväksi.

Notifikaatio asetukset

Voit määrittää mistä tapahtumista haluat ilmoituksia Notifikaatiot-asetuksista.

Laiteasetukset

Salli push-notifikaatiot

Asetukset -> Laite -näkymässä voit sallia tai kieltää push notifikaatiot.

Salli diagnostiikkatietojen keräys

Diagnostiikkatietojen salliminen auttaa meitä huomaamaan, selvittämään ja korjaamaan mahdollisia virheitä Slotin toiminnassa.

Jaettu laite

Voit laittaa Jaettu laite -asetuksen päälle mikäli kyseinen laite on yrityksen yhteisessä käytössä. Tällöin Slotti ei lähetä ilmoituksia kirjautuneena olevan käyttäjän tapahtumista yhteiselle laitteelle.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Voit tarjota asiakkaillesi alennuksia varaussivulla ja kassassa joko alennuskoodeina tai yleisinä alennuskampanjoina.

Alennuskoodit ovat hyvä tapa antaa alennusta kun halutaan tarjota esimerkiksi vain tietylle kohderyhmälle alennusta. Tällöin vain henkilöt joilla koodi on tiedossaan voivat lunastaa alennuksen.

Alennuskampanja on hyvä tapa tarjota alennusta kaikille asiakkaille esimerkiksi avajaisviikon juhlistamiseksi tai Black Friday -kampanjoihin.

Alennukset kassassa

Alennuskoodit kassassa

Alennuskoodilla asiakas voi lunastaa ostosta voimassa olevan alennuksen. Alennuskoodit luodaan ensin Slotista, jonka jälkeen ne voidaan lunastaa kassalla maksamisen yhteydessä.

Lue lisää Alennuskoodit kassassa

Alennuskampanjat kassassa

Alennuskampanja korostaa kassassa meneillään olevan kampanjan palvelut ja tuotteet, joista annetaan automaattisesti alennus, kun ne lisätään myyntiin.

Lue lisää Alennuskampanjat kassassa

Alennukset varaussivulla

Alennuskoodit varaussivulla

Alennuskoodin avulla asiakas voi varaussivulla varauksen maksun yhteydessä syöttää koodin, jolla hän voi lunastaa alennuksen palveluistasi. Asiakas aktivoi alennuskoodin ennen kuin siirtyy kassalle maksamaan varauskorin sisältöä.

Lue lisää Alennuskoodien luonti ja lunastus varaussivulla

Alennuskampanjat varaussivulla

Alennuskampanjan avulla voit tarjota asiakkaillesi alennettuja hintoja määritelmiesi mukaan. Alennuskampanjat luodaan ensin Slotti-tililtä, jolloin niitä voi käyttää varaussivulla määrittämiesi voimassaoloaikojen puitteissa.

Lue lisää Alennuskampanjat varaussivulla

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Alennuskampanjan avulla voit tarjota asiakkaillesi alennettuja hintoja määritelmiesi mukaan. Alennuskampanjat luodaan ensin Slotti-tililtä, jolloin niitä voi käyttää varaussivulla määrittämiesi voimassaoloaikojen puitteissa.

Jos haluat käyttää alennuskampanjoita kassassa lue lisää Alennuskampanjat kassassa .

Luonti

Alennuskampanjat lisätään Asetukset → Alennukset sivulta. Huomioithan, että varauskorin ja verkkomaksujen tulee olla käytössä, jotta alennuskampanjat ovat saatavilla.

Tyyppi

Alennuksen tyypiksi valitaan yleinen alennuskampanja tai alennuskoodi. Tässä artikkelissa käymme läpi alennuskampanjan käyttöä varaussivulla.

Jos haluat käyttää alennuskoodeja varaussivulla lue lisää Alennuskoodit varaussivulla

Nimi ja kuvaus

Nimen ja kuvauksen avulla voit yksilöidä omia alennuksiasi. Nämä tiedot eivät näy asiakkaalle.

Alennustapa

Asiakas saa palvelun tai tuotteen hinnasta määrittämäsi alennusprosentin tai euromääräisen alennuksen. Alennuskampanjan mukainen alennus lasketaan palvelun hinnasta.

Voimassaolo

Voimassaoloaika rajoittaa minkä aikavälin sisällä palvelu tulee varata tai vaihtoehtoisesti milloin varauksen tulee alkaa, jotta siitä saa alennuksen.

Kohdistus

Oletuksena alennus annetaan kaikista palveluista, lisäpalveluista ja tuotteista, jos kohdistusta ei ole erikseen lisätty. Alennuksen voi halutessa kohdistaa tiettyyn palveluryhmään, palveluun, tuoteryhmään tai tuotteeseen sekä rajata sen olemaan koskematta lisäpalveluita.

Alennuskampanjan rajaus viikonpäivän tai kellonajan mukaan

Alennuskampanjan voi myös rajata viikonpäivän, tai kellonajan mukaan klikkaamalla vihreää Lisää päiväkohtaisia rajoituksia -laatikkoa.

Jos esimerkiksi halutaan tarjota alennuskampanja, jolla keskiviikon ja sunnuntain varauksista saa alennusta, voitaisiin alennuskampanja rajata koskemaan vain kyseisiä päiviä ja valittuja tunteja. Tällöin alennuskampanja on voimassa ylempänä määritellyn kampanjan keston, ja päiväkohtaisten rajausten mukaisesti.

Lunastus varaussivulla

Asiakas näkee palvelua varatessaan jos hänen varaamalleen palvelulle on varattavana ajankohtana voimassaoleva alennuskampanja.

Varauskori laskee automaattisesti alennetun hinnan, josta asiakas voi siirtyä maksamaan normaalisti.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Alennuskampanja korostaa kassassa meneillään olevan kampanjan palvelut ja tuotteet, joista annetaan automaattisesti alennus, kun ne lisätään myyntiin.

Jos haluat käyttää alennuskampanjoita varaussivulla lue lisää Alennuskampanjat varaussivulla

Käyttöönotto

Alennuskampanjat lisätään Asetukset → Alennukset -sivulta. Huomioithan, että kassan peruspaketin tulee olla käytössä, jotta alennukset ovat saatavilla kassassa.

Tyyppi

Alennuksen tyypiksi valitaan yleinen alennuskampanja tai alennuskoodi. Tässä artikkelissa käymme läpi alennuskampanjan käyttöä kassassa.

Jos haluat käyttää alennuskoodeja kassassa lue lisää Alennuskoodit kassassa

Nimi ja kuvaus

Nimen ja kuvauksen avulla voit yksilöidä omia alennuksiasi. Nämä tiedot eivät näy asiakkaalle.

Alennustapa

Asiakas saa palvelun tai tuotteen hinnasta määrittämäsi alennusprosentin tai euromääräisen alennuksen. Alennuskampanjan mukainen alennus lasketaan palvelun tai tuotteen hinnasta.

Voimassaolo

Voimassaoloaika rajoittaa, minkä aikavälin sisällä palvelu tai tuote pitää ostaa, jotta siitä saa alennuksen.

Kohdistus

Oletuksena alennus annetaan kaikista palveluista, lisäpalveluista ja tuotteista, jos kohdistusta ei ole erikseen lisätty. Alennuksen voi halutessa kohdistaa tiettyyn palveluryhmään, palveluun, tuoteryhmään tai tuotteeseen sekä rajata sen olemaan koskematta lisäpalveluita.

Alennuskampanjan rajaus viikonpäivän tai kellonajan mukaan

Alennuskampanjan voi myös rajata viikonpäivän, tai kellonajan mukaan klikkaamalla vihreää Lisää päiväkohtaisia rajoituksia -laatikkoa.

Jos esimerkiksi halutaan tarjota alennuskampanja, jolla keskiviikon ja sunnuntain varauksista saa alennusta, voitaisiin alennuskampanja rajata koskemaan vain kyseisiä päiviä ja valittuja tunteja. Tällöin alennuskampanja on voimassa ylempänä määritellyn kampanjan keston, ja päiväkohtaisten rajausten mukaisesti.

Alennuskampanjan lunastus

Kassasta korostetaan sinisellä alennus-ikonilla kaikki palvelut ja tuotteet, joihin voimassa oleva alennuskampanja kohdistuu. Kun lisäät kampanjapalvelun tai -tuotteen myyntiin, huomioidaan alennus automaattisesti hinnassa.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Alennuskoodilla asiakas voi lunastaa ostosta voimassa olevan alennuksen. Alennuskoodit luodaan ensin Slotista, jonka jälkeen ne voidaan lunastaa kassalla maksamisen yhteydessä.

Jos haluat käyttää alennuskoodeja varaussivulla lue lisää Alennuskoodien luonti ja lunastus varaussivulla.

Käyttöönotto

Alennuskoodit lisätään Asetukset → Alennukset -sivulta. Huomioithan, että kassan peruspaketin tulee olla käytössä, jotta alennukset ovat saatavilla kassassa.

Tyyppi

Alennuksen tyypiksi valitaan alennuskoodi tai yleinen alennuskampanja. Tässä artikkelissa käymme läpi alennuskoodien käyttöä kassassa.

Jos haluat käyttää alennuskampanjoita kassassa lue lisää Alennuskampanjat kassassa

Nimi ja kuvaus

Nimen ja kuvauksen avulla voit yksilöidä omia alennuksiasi. Nämä tiedot eivät näy asiakkaalle.

Alennuskoodi

Kenttään kirjoitetaan alennuskoodi, jota käyttämällä asiakas voi lunastaa voimassa olevan alennuksen. Alennuskoodi tulee kirjoittaa täydellisessä muodossa, huomioiden välilyönnit.

Alennusmäärä

Asiakas saa palvelun tai tuotteen hinnasta määrittämäsi alennusprosentin mukaisen alennuksen. Alennuskoodin mukainen alennus lasketaan koko myynnin loppusummasta.

Voimassaolo

Voimassaoloaika rajoittaa, minkä aikavälin sisällä palvelu tai tuote pitää ostaa, jotta siitä saa alennuksen.

Kohdistus

Oletuksena alennus annetaan kaikista palveluista, lisäpalveluista ja tuotteista, jos kohdistusta ei ole erikseen lisätty. Alennuksen voi halutessa kohdistaa tiettyyn palveluryhmään, palveluun, tuoteryhmään tai tuotteeseen sekä rajata sen olemaan koskematta lisäpalveluita.

Alennuskoodin rajaus viikonpäivän tai kellonajan mukaan

Alennuskoodin voi myös rajata viikonpäivän, tai kellonajan mukaan klikkaamalla vihreää Lisää päiväkohtaisia rajoituksia -laatikkoa.

Jos esimerkiksi halutaan tarjota alennuskoodi, jolla keskiviikon ja sunnuntain varauksista saa alennusta, voitaisiin alennuskoodi rajata koskemaan vain kyseisiä päiviä ja valittuja tunteja. Tällöin alennuskoodi on voimassa ylempänä määritellyn kampanjan keston, ja päiväkohtaisten rajausten mukaisesti.

Alennuskoodin lunastus

Kun olet lisännyt palvelut ja tuotteet myynnille, pitää alennuskoodi aktivoida ennen kuin vastaanotat asiakkaalta maksun. Alennuskoodi kirjoitetaan myyntirivien alapuolella olevaan kenttään. Koodin mukainen alennus lasketaan koko myynnin loppusummasta.

Huomioithan, että alennuskoodin voi lunastaa vain silloin, kun alennus kohdistuu myynnin palveluihin tai tuotteisiin ja alennuskoodi on voimassa.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Alennuskoodin avulla asiakas voi varaussivulla varauksen maksun yhteydessä syöttää koodin, jolla hän voi lunastaa alennuksen palveluistasi. Alennuskoodit luodaan ensin Slotti-tililtä, jolloin niitä voi käyttää varaussivulla määrittämiesi voimassaoloaikojen puitteissa.

Jos haluat käyttää alennuskoodeja kassassa lue lisää Alennuskoodit kassassa.

Luonti

Alennuskoodit lisätään Asetukset → Alennukset sivulta. Huomioithan, että varauskorin ja verkkomaksujen tulee olla käytössä, jotta alennuskoodit ovat saatavilla.

Tyyppi

Alennuksen tyypiksi valitaan alennuskoodi tai yleinen alennuskampanja. Tässä ohjeessa käymme läpi alennuskoodien käyttöä varaussivulla.

Jos haluat käyttää alennuskampanjoita varaussivulla lue lisää Alennuskampanjat varaussivulla

Nimi ja kuvaus

Nimen ja kuvauksen avulla voit yksilöidä omia alennuskoodejasi. Nämä tiedot eivät näy varaussivulla asiakkaalle.

Alennuskoodi

Kenttään kirjoitetaan alennuskoodi, jota käyttämällä asiakas voi lunastaa voimassa olevan alennuksen. Alennuskoodi tulee kirjoittaa täydellisessä muodossa, huomioiden välilyönnit.

Alennusmäärä

Asiakas saa palvelun hinnasta määrittämäsi alennusprosentin mukaisen alennuksen. Alennus lasketaan palvelun hinnasta, ei koko varauskorin sisällön loppusummasta.

Voimassaolo

Voimassaoloaika rajoittaa, minkä aikavälin sisällä palvelu on pitänyt varaussivulla varata, jotta siitä saa alennuksen.

Kohdistus

Oletuksena alennus annetaan kaikista palveluista ja lisäpalveluista, jos kohdistusta ei ole erikseen lisätty. Alennuksen voi halutessa kohdistaa tiettyyn palveluryhmään tai palveluun sekä rajata sen olemaan koskematta lisäpalveluita.

Alennuskoodin rajaus viikonpäivän tai kellonajan mukaan

Alennuskoodin voi myös rajata viikonpäivän, tai kellonajan mukaan klikkaamalla vihreää Lisää päiväkohtaisia rajoituksia -laatikkoa.

Jos esimerkiksi halutaan tarjota alennuskoodi, jolla keskiviikon ja sunnuntain varauksista saa alennusta, voitaisiin alennuskoodi rajata koskemaan vain kyseisiä päiviä ja valittuja tunteja. Tällöin alennuskoodi on voimassa ylempänä määritellyn kampanjan keston, ja päiväkohtaisten rajausten mukaisesti.

Lunastus varaussivulla

Asiakas aktivoi varauskoodin ennen kuin siirtyy kassalle maksamaan varauskorin sisältöä. Huomioithan, että varauskorin ja verkkomaksujen tulee olla käytössä, jotta alennuskoodit ovat saatavilla.

Varauskorissa näkyy alennuskoodi-kohta vain silloin, kun alennus kohdistuu asiakkaan varauskoriin lisäämään palveluun ja alennuskoodi on voimassa.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Slotissa on mahdollista määrittää kassaan tavallisen perushinnaston lisäksi myös hinnastoja, jotka ovat voimassa omien määritelmien perusteella, esimerkiksi viikonpäivien, tai kellonaikojen mukaan.

Uuden hinnaston luominen

Hinnastot ovat saatavilla vain Kassan pro -paketin tilaajilla ja ajanvarauksen verkkomyyntipaketin tilaajilla.

1. Mene Slotissa Asetukset -> Hinnastot
2. Valitse lisää hinnasto
3. Määritä hinnastolle nimi ja valitse hinnastoa käyttävät myyjät

Hinnaston voimassaoloa saat muokattua valikosta viikonpäivittäin ja kellonaikoja muokkaamalla. Mikäli haluat että hinnasto kohdistuu esimerkiksi vain viikonloppuihin, ja arkisin on kellonajasta riippumatta voimassa perushinnasto voit klikata päivät punaiseksi klikkaamalla viikonpäivää. Hinnasto on voimassa määriteltyjen kellonaikojen puitteissa, kun päivä näkyy vihreänä.

Voimassaolon rajoitukset

Voimassaolon rajoituksista saat määriteltyä onko hinnasto voimassa kun varaus alkaa voimassaoloaikojen sisäpuolella, vai kun varaus mahtuu kokonaan hinnastojen voimassaoloaikoihin.

Hinnastojen määrittäminen

Hinnastot listautuvat järjestyen palvelukategorioiden mukaan. Saat muokattua hintoja klikkaamalla kynä -ikonia ja määriteltyä uuden perushinnastosta poikkeavan hinnan.

Voit halutessasi nostaa kaikkia perushinnaston hintoja, tai vain osaa hinnoista. Kun hinnat on määritelty ne tulevat voimaan ja ovat voimassa aiemmin määrittelemiesi aikojen mukaan.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Slotin integraatiolla Brevon kanssa mahdollistat uutiskirjeen lähetyksen asiakkaille helposti. Slotti valitsee asiakasrekisteristä markkinointiluvan antaneet asiakkaat, ja vie heidän yhteystiedot Brevoon, jolloin saat helposti vastaanottajalistan uutiskirjeellesi.

Käyttöönotto

1. Kirjaudu sisään Brevo -tilillesi.
2. Klikkaa Brevossa oikeasta ylänurkasta profiiliasi, sitten Asetukset ja mene valikosta kohtaan SMTP & API
3. Valitse sivun otsikon alta kohta API keys & MCP ja tämän jälkeen klikkaa sivun oikeaan reunaan ilmestyvää Generate a new API key painiketta
4. Tämän jälkeen nimeä uusi API -avain ja klikkaa Generate.
5. Kopioi API -avain ja klikkaa sen jälkeen OK
6. Kun avain on kopioituna, voit viedä sen Slottiin Asetukset → Integraatiot näkymään

Markkinointilupa Slotissa

Huomioithan, että sinun tulee kysyä asiakkailtasi markkinointilupaa ennenkuin voit lähettää heille uutiskirjeitä.

1. Kytke markkinointi-lisäosa päälle Asetukset → Lisäosat -sivulla.
2. Mene päävalikosta kohtaan Markkinointi → Markkinointiluvat

Uutiskirjeen vastaanottajalista

Nyt voit ladata listauksen asiakkaista, jotka ovat antaneet varauksensa yhteydessä markkinointiluvan ja sähköpostiosoitteensa. Kun menet Slotissa Markkinointi → suoramarkkinointi, voit lisätä asiakaslistaukseen tarkempia hakukriteereitä.

Kun kriteerit on määritelty, klikkaa ensin Hae asiakkaat ja sen jälkeen Vie Brevoon. Tämän jälkeen voit luoda Brevossa uutiskirjeen, ja sen luomisen jälkeen lataamasi listaus löytyy Brevosta.

Uutiskirjeen tekeminen Brevossa

1. Kirjaudu Brevo -tilillesi.
2. Valitse Brevon päävalikosta vasemmasta laidasta kohta Campaigns, ja sen jälkeen klikkaa oikeasta ylänurkasta mustaa Create a new campaign laatikkoa.
3. Tämän jälkeen valitse Email, nimeä uusi uutiskirjeesi ja klikkaa Create campaign.

4. Nyt voit lisätä Slotista tuodun vastaanottajalistan Brevoon kohtaan Recipients.
5. Saat valittua uutiskirjeen aiheen kohdasta Subject ja muokkaamaan uutisikirjeen sisältöä pääset kohdasta Design.
6. Kun kaikki on valmista, voit lähettää utiskirjeen klikkaamalla oikeasta ylänurkasta kohtaa Schedule.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Palveluvarausten jonotuslistan avulla asiakas voi valita ilmoittautua jonottamaan vapautuvia aikoja, mikäli ei löydä varaussivulta sopivaa aikaa. Asiakas voi kirjata lisätiedot toivotusta ajasta sekä asettaa jonotukselle takarajan jotta työntekijän olisi helpompi löytää hänelle sopiva aika, kun aikoja vapautuu.

Kun asiakas on iloittautunut jonoon, tulee ilmoittautuminen näkyviin työntekijäpuolen varausjono-näkymässä.

Käyttöönotto

Varausjonon saa käyttöön Asetukset → Lisäosat -näkymästä, ottamalla varausjono-lisäosan käyttööön. Kun lisäosa on käytössä, näkyy työntekeijäpuolella varausjono-näkymä ja varaussivu tarjoaa ilmoittautumista jonoon.

Mikäli varaussivun ei haluta tarjoavan jonoa vaihtoehtona, voidaan jonottaminen kieltää Asetukset → Varaussivu → Jonotus -sivulta, ottamalla Salli jonotus palveluvarauksiin -asetus pois päältä.

Jonoon ilmoittautuminen varaussivulla

Asiakas aloittaa varauksen teon normaalisti varaussivulla ja tekee valintansa tavalliseen tapaan aina ajanvalintavaiheeseen asti. Lisäosan ollessa käytössä varaussivulla on tarjolla aikojen lisäksi myös mahdollisuus ilmoittautua jonoon.

Kun asiakas valitsee varaussivulta jonottamaan aikaa, hän siirtyy seuraavalle sivulle, jolla häneltä kysytään mahdolliset lisätiedot toivotusta ajasta ja jonoilmoittautumisen voimassaolon mahdollinen takaraja.

Muut valinnat kuten toimipiste, resurssi, palvelu tai ryhmäkoko otetaan jonoilmoittautumiselle aiempien askelien perusteella. Lopuksi asiakkaalta kysytään tavalliseen tapaan yhteystiedot, joiden perusteella luodaan joko uusi asiakaskortti tai jonotus liitetään olemassaolevaan asiakaskorttiin, kuten ajanvarauksien kanssa.

Jonotus työntekijäpuolella

Työntekijä näkee jonoon tehdyt ilmoittautumiset Varausjono-näkymässä. Työntekijä voi mennä tarkastelemaan tulleita ilmottautumisia, kun hänelle on vapautunut aika kalenteriin, jolloin hän tietää mille toimpisteelle ja minkä kestoinen aika on saatavilla. Tällöin työntekijä voi filtteröidä ilmoittautumisia toimipisteen, resurssin tai vapaana olevan ajan keston perusteella, löytääkseen sopivan ilmoittautumisen jolla täyttää vapautuneen ajan.

Kun sopiva ilmoittautuminen on löytynyt, työntekijä voi luoda ilmoittautumisesta uuden varauksen Vie kalenteriin -painikkeen avulla. Tällöin työntekijä siirretään varauskalenterin puolelle ja ilmoittautuminen on valittuna "siirrä aika" -tyylisenä korttina ruudun alareunassa. Kun työntekijä valitsee ajan kalenterista klikkaamalla tai maalaamalla, täyttyy varauksen tiedot automaattisesti ilmoittautumisen valinnoilla ja työntekijä voi muokata tietoja ja tallentaa uuden varauksen normaalisti, kuten minkä tahansa uuden varauksen.

Jonotuksesta ei lähetetä erillistä "jonotuksesi muuttui varaukseksi" -ilmoitusta, vaan luotetaan siihen että työntekijä valitsee lähettää varausvahvistuksen tallennuksen yhteydessä, tai muuten tiedottaa asiakasta. Työntekijä saa myös tarvittaessa poistaa asiakkaan jono-ilmoittautumisen esimerkiksi tilanteessa, jossa asiakas ilmoittaa ettei haluakkaan olla enää jonossa.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Myyntiluonnosten avulla voit helposti siirtää tapahtuman kassasta luonnoksiin myöhempää käyttöä varten.

Lyö kassaan ensin valitsemasi sisältö. Tämän jälkeen klikkaa maksutapojen yläpuolelta löytyvää "luonnos"painiketta, jolloin kassaan lyömäsi sisältö siirtyy Luonnokset välilehdelle.

Klikkaamalla luonnoksista valittua luonnosta, se siirtyy kassaan jonka jälken voit rahastaa asiakkaan normaalisti. Voit myös poistaa luonnoksen klikkaamalla roskakoria.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Voit lisätä uuden varauksen, tuntivarauksen tai muun menon kalenteriin siirtymällä Varaukset-välilehdelle ja klikkaamalla haluamaasi ajankohtaa tai maalaamalla kalenteria.

Varaus

Lisää kalenteriin uuden varauksen henkilökohtaiseen palveluun.

1. Klikkaa kalenterista ajankohtaa, johon haluat varauksen lisätä.
2. Valitse pudotusvalikosta Varaus.
3. Täydennä varauksen tiedot - pakollisia kenttiä ovat asiakas, palvelu ja työntekijä. Voit myös valita, ettei asiakkaalle ole väliä kuka häntä palvelee. Lisäksi voit kirjoittaa lisätietoja ja lisätä varaukselle tageja.
4. Klikkaa varausikkunan oikeasta yläkulmasta Tallenna tai Tallenna ja lähetä vahvistussähköposti.

Vinkkinä! Voit hakea listauksesta varaukseen lisättävää palvelua kirjoittamalla palvelun nimeä hakukenttään.

Varauksen tiedot

Tallennuksen jälkeen saat varauksen tiedot auki klikkaamalla varausta. Varausikkunasta voit lähettää asiakkaalle tekstiviestin tai sähköpostin, siirtää varauksen toiselle ajankohdalle ja muokata varauksen tietoja. Lisäksi näet asiakkaan kanta-asiakasedut, jos tilillä on kanta-asiakasohjelma käytössä ja asiakkaalla on kanta-asiakastili.

Varausikkunan oikean yläkulman pistevalikosta voit perua varauksen ja lähettää asiakkaalle peruutussähköpostin sekä kopioida yksittäisen varauksen toiselle ajankohdalle.

Tarkemmat tiedot

Tallennuksen jälkeen voit klikata varausta ja siirtyä varausikkunan Tarkemmat tiedot -välilehdelle. Välilehdeltä näet varauskoodin, koska varaus on luotu ja onko kyseessä nettivaraus. Voit myös tarkistaa, mikä on varauksen maksun tila ja kopioida varauksen verkkomaksulinkin. Lisäksi välilehdellä on listattu kaikki Slotista asiakkaalle lähetetyt viestit.

Tuntivaraus

Lisää kalenteriin uuden varauksen tuntipalveluun, jolle voi osallistua useampi asiakas samaan aikaan.

1. Klikkaa kalenterista ajankohtaa, johon haluat tuntivarauksen lisätä.
2. Valitse pudotusvalikosta Tuntivaraus.
3. Täydennä tuntivarauksen tiedot - pakollisia kenttiä ovat palvelu, työntekijä, osallistujien minimäärä tunnin toteutumiselle ja maksimipaikat tunnille sekä varausdeadline. Lisäksi voit kirjoittaa tunnin kuvauksen ja lisätä tuntivaraukselle tageja.
4. Klikkaa varausikkunan oikeasta yläkulmasta Tallenna tai Tallenna ja lähetä vahvistussähköposti.

Vinkkinä! Voit hakea listauksesta varaukseen lisättävää palvelua kirjoittamalla palvelun nimeä hakukenttään.

Tuntivarauksen tiedot

Tallennuksen jälkeen saat tuntivarauksen tiedot auki klikkaamalla varausta. Varausikkunasta voit siirtää tuntivarauksen toiselle ajankohdalle ja kopioida varauslinkin, joka ohjaa asiakkaan suoraan kyseisen tunnin varaukseen.

Varausikkunan oikean yläkulman pistevalikosta voit perua tuntivarauksen ja lähettää asiakkaalle peruutussähköpostin. Voit myös kopoida yksittäisen tuntivarauksen toiselle ajankohdalle, mutta huomioithan, että osallistujia ei tällöin kopioida.

Asiakkaat

Tallennuksen jälkeen voit klikata varausta ja siirtyä Asiakkaat-välilehdelle. Välilehdeltä näet tunnin osallistujat ja jonossa olevat asiakkaat. Voit myös lisätä ja poistaa asiakkaita osallistujista tai jonosta. Lisäksi voit tarkastella asiakkaan tietoja klikkaamalla asiakkaan nimen perässä olevaa kansio-ikonia.

Asiakkaan tiedoista näet varauskoodin sekä voit tarkistaa, mikä on varauksen maksun tila ja kopioida varauksen verkkomaksulinkin. Lisäksi näkymässä on listattu kaikki Slotista asiakkaalle lähetetyt viestit.

Muu meno

Lisää kalenteriin menon, joka estää varaukset kyseiselle ajankohdalle.

1. Klikkaa kalenterista ajankohtaa, johon haluat menon lisätä.
2. Valitse pudotusvalikosta Muu meno.
3. Täydennä muun menon tiedot - pakollinen kenttä on työntekijän valinta. Lisäksi voit kirjoittaa menon syyn, lisätietoja ja lisätä menolle tageja. Jos lisäät menoa itsellesi, voit merkata sen yksityiseksi, jolloin muut eivät näe menon syytä.
4. Klikkaa varausikkunan oikeasta yläkulmasta Tallenna.

Muun menon tiedot

Tallennuksen jälkeen saat muun menon tiedot auki klikkaamalla varausta. Varausikkunasta voit siirtää menon toiselle ajankohdalle ja muokata menon tietoja.

Varausikkunan oikean yläkulman pistevalikosta voit perua menon ja kopioida yksittäisen menon toiselle ajankohdalle.

Varauskalenterin näppäinoikotiet

Pikakopiointi

Käyttäessäsi Slottia tietokoneella, voit pikakopioida varauksia ja muita menoja ilman ylimääräisiä klikkauksia. Kopioidaksesi varauksen, pidä shift-näppäin painettuna näppäimistöltä samalla kun raahaat varauksen kalenterissa toiseen ajankohtaan. Näin voit esimerkiksi nopeasti kopioida tiimipalaverimenon kaikille työntekijöille.

Tallennus

Voit tallentaa varauksen tai muun menon painamalla ctrl + enter.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Työntekijät voivat hakea vapaita aikoja varauskalenterista Etsi aikoja -toiminnon avulla. Tätä voi käyttää apuna esimerkiksi silloin, kun asiakas varaa uuden ajan paikan päällä käynnin yhteydessä.

Vapaiden aikojen etsiminen

1. Siirry Varaukset-välilehdelle.
2. Klikkaa vasemmasta yläkulmasta vihreää Etsi aikoja -painiketta.
3. Valitse palvelu sekä halutessasi myös työntekijä, joiden perusteella haluat vapaita aikoja etsiä. Jos työntekijää ei valita, tehdään haku vain valitun palvelun perusteella.
4. Klikkaa ikkunan alareunasta sinistä Etsi aikoja -painiketta.
5. Kalenteri listaa korostettuna ne päivät, joille on vapaita aikoja tarjolla.

6. Valitse päivä, niin näet tarkemmat kellonajat. Jos työntekijää ei oltu
   aikaisemmin valittu, erotellaan eri työntekijöiden vapaat ajat toisistaan kunkin omalla tunnusvärillä.
7. Valitse kellonaika, niin kalenteriin aloitetaan lisäämään uutta varausta, jossa on esitäytettynä tekemäsi haun tiedot.
8. Lisää varaukselle asiakas ja muut tarvittavat tiedot.
9. Tallenna.

Vinkkejä

• Valitessasi palvelua, johon haluat etsiä vapaita aikoja, voit hakea palvelua listauksesta kirjoittamalla sen nimeä kenttään.
• Työntekijän tunnusvärin voit vaihtaa Asetukset → Käyttäjät kautta avaamalla käyttäjät tiedot ja klikkaamalla tunnusväriä.
• Jos käytössäsi on Toimipisteet-lisäosa, voit valita myös haluamasi toimipisteen, jolta vapaita aikoja etsitään.

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.

Tässä artikkelissa käymme läpi ominaisuuksia, jotka ovat saatavilla vain Slotin työntekijäpuolen uudessa versiossa. Huomioithan, ettei uusi versio vaikuta asiakkaiden varauskalenteriin, vaan varaussivu toimii kuten ennenkin.

Etsi aikoja -toiminto varauskalenterissa

Työntekijät voivat hakea vapaita aikoja varauskalenterista Etsi aikoja -toiminnon avulla. Tätä voi käyttää apuna esimerkiksi silloin, kun asiakas varaa uuden ajan paikan päällä käynnin yhteydessä.

Lue lisää: Etsi aikoja -toiminto varauskalenterissa

Integraatio Brevon kanssa

Slotin integraatiolla Brevon kanssa mahdollistat uutiskirjeen lähetyksen asiakkaille helposti. Slotti tuo asiakasrekisteristä markkinointiluvan antaneet asiakkaat, ja vie ne Brevoon jolla saat helposti lähetettyä uutiskirjeitä asiakkaillesi.

Lue lisää: Uutiskirjeen lähetys Slotista

Jonotuslista palveluvarauksille

Palveluvarausten jonotuslistan avulla asiakas voi valita ilmottautua jonottamaan vapautuvia aikoja, mikäli ei löydä varaussivulta sopivaa aikaa. Asiakas voi kirjata lisätiedot toivotusta ajasta sekä asettaa jonotukselle takarajan jotta työntekijän olisi helpompi löytää hänelle sopiva aika, kun aikoja vapautuu.

Lue lisää: Jonotuslista palveluvarauksille

Käänteinen palvelurajaus

Joustavia työaikoja voi nyt myös rajata käänteisesti palveluilla ja tägeillä, eli niin että kyseiselle työajalle voi varata kaikkia palveluita, paitsi tietyt.

Tällä voit tehostaa kalenterin täyttöä ja esim. rajata pois lyhyet tai muuten vähemmän kannattavat varaukset kiireisiltä ajoilta kalenterissa.

Lue lisää: Varattavien palveluiden rajaus

Notifikaatio asetukset

Uusilla notifikaatio-asetuksilla voit säätää tarkemmin mistä haluat saada ilmoituksen ja mitä kautta. Voit valita haluatko saada ilmoituksen sähköpostitse, push-notifikaationa vai ilmoituspallurana päävalikossa.

Uutena ominaisuutena saat oletuksena notifikaation jos asiakas asettuu varaussivulla jonottamaan vapaata aikaa sinulle. Lisäksi voit saada ilmoituksen jos toinen työntekijä lisää sinulle varauksen työntekijäkalenterin kautta.

Kassassa Myyntiluonnokset

Voit siirtää tapahtuman kassasta myyntiluonnokseksi. Myyntiluonnosten avulla saat siirrettyä kassatapahtumia talteen ja siirtää ne myöhemmin helposti takaisin kassaan.

Lue lisää: Myyntiluonnokset kassassa

Sarjakorttipohjien järjestäminen

Sarjakorttipohjat löytyvät tuttuun tapaan Asetukset → Sarjakortit -sivulta. Oletuksena sarjakorttipohjat ovat siinä järjestyksessä, kun ne on lisätty, mutta halutessasi voit järjestää pohjat uudelleen ylös- ja alaspäin osoittavien nuolien avulla.

Tuntivarauksen verkkomaksulinkki

Jos verkkomaksut ovat käytössä ja asiakas ei ole vielä maksanut varaamaansa tuntia varaussivulla, voi hän maksaa sen myös jälkikäteen. Löydät verkkomaksulinkin klikkaamalla tuntivarauksen auki, siirtymällä Asiakkaat-välilehdelle ja avaamalla asiakkaan tiedot sinisestä kansio-ikonista.

Asiakkaan varaushistorian jonopaikan tuntivaraukset

Löydät asiakkaan varaushistorian Asiakkaat-välilehdeltä Varaukset-näkymästä. Varaushistoriasta on korostettu Jonossa-tekstillä ne tuntivaraukset, joista asiakas on varannut jonopaikan tunnille.

Alennuskoodit ja -kampanjat kassassa

Alennuskoodilla asiakas voi lunastaa ostosta voimassa olevan alennuksen. Alennuskampanja korostaa kassassa meneillään olevan kampanjan palveluita ja tuotteita, joista annetaan automaattisesti alennus, kun ne lisätään myyntiin.

Lue lisää: Alennukset Slotissa

Kassassa asiakkaan aiemmat ostokset

Voit tarkastella myynnille lisätyn asiakkaan aiempia ostoksia klikkaamalla sinistä kansio-ikonia Aiemmat ostokset. Näkymä listaa asiakkaan viimeisimmän oston ja laajemmin ostohistoriaa. Jonkun aiemmista ostoksista voi valita tarkasteltavaksi ja kopioida tiedot myynnille.

Kassassa Gifti-lahjakortilla näkyvissä oma koodi

Kun Gifti-lahjakortin valitsee myynnin maksutavaksi, voi oikeaa lahjakorttia hakea Giftin tunnisteen lisäksi myös omalla tunnisteella.

Palautteiden asiakastyytyväisyysindikaattori

Asiakastyytyväisyysindikaattorin löydät Palaute → Saadut palautteet -sivulta. Indikaattori lasketaan vähentämällä erinomaisten palautteiden osuudesta ei-tyytyväisten palautteiden osuus. Suuruusluokka kertoo, onko asiakkaat antaneet enemmän positiivista vai negatiivista palautetta.

Lue lisää: Palautteet Slotissa

Palvelun hinnoittelu viikonpäivän tai kellonajan mukaan

Uudella spottihinnoittelu toiminnolla voit luoda hinnaston, jossa hinta muuttuu viikonpäivän tai kellonajan mukaan. Voit päättää katsotaanko hinnaston olevan voimassa kun varaus alkaa, vai kun koko varaus mahtuu määritellyn voimassaoloajan sisälle

Lue lisää: Palvelun hinnoittelu viikonpäivän tai kellonajan mukaan

Alennuskampanjan rajaus viikonpäivän tai kellonajan mukaan

Voit rajata alennuskampanjan voimassaoloa viikonpäivän tai kellonajan mukaan.

Lue lisää: Alennuskampanjat varaussivulla tai Alennuskampanjat kassassa

Varauksen pikakopiointi shift-näppäimellä

Toivottavasti tästä ohjeesta oli apua! Jos tarvitset lisätietoja, olethan yhteydessä tukeen osoitteessa info@slotti.fi, autamme mielellämme.